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プライバシーポリシー
最終更新日:2025年2月14日
白玉(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・管理するかについてご説明するものです。
1. 収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集することがあります。
- お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの連絡先情報
- お問い合わせフォームにご入力いただいた内容
- ご相談の過程でご提供いただいた資産・財務に関する情報
- ウェブサイトの閲覧に関するデータ(IPアドレス、クッキー情報等)
資産・財務情報については、サービス提供に必要な範囲に限定して収集し、厳格に管理します。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- ご相談・お問い合わせへの対応
- 退職後資産管理サービスの提供
- サービスに関連する重要事項のご連絡
- 当社サービスの品質改善・分析
- 法令上必要な手続きへの対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の明示的な同意がある場合
- 法令に基づく開示要求がある場合
- サービス提供に必要な専門家(税理士・弁護士等)への開示で、お客様の同意を得た場合
なお、第三者へ提供する場合は、提供先との間で適切な守秘義務を締結します。
4. 個人情報の保管と保護
当社は、収集した個人情報を以下の方法で保護しています。
- 暗号化された電子環境での保管
- アクセス権限の厳格な管理
- 定期的なセキュリティ確認の実施
- 物理的な書類は施錠された場所で保管
個人情報の保管期間は、サービス提供の目的が達成された後、法令上の保存義務期間に従います。不要となった情報は適切な方法で廃棄します。
5. クッキーについて
当社のウェブサイトでは、サービス向上のためにクッキーを使用しています。クッキーの種類と管理方法については、クッキーポリシーをご参照ください。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利をお持ちです。
- 保有する個人情報の開示請求
- 誤りがある場合の訂正・削除請求
- 利用の停止または第三者提供の停止請求
- 個人情報の利用に関する同意の撤回
これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
7. 第三者サービスについて
当社のウェブサイトには、外部サービス(Google Analyticsなど)が含まれる場合があります。これらのサービスは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに基づき運営されており、当社はその内容について責任を負いません。
8. 未成年者の個人情報
当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から個人情報を意図せず収集した場合は、速やかに削除します。
9. 準拠法・管轄
本プライバシーポリシーは、日本の個人情報保護法その他関連法令に準拠します。また、本ポリシーに関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
10. ポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの改善に応じて本ポリシーを改訂することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲載し、掲載時点から効力を持ちます。
11. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、以下の窓口までご連絡ください。